Assistance QuizTov

Nous contacter

Pour une question ou un problème concernant QuizTov, écrivez à Studio@sabbanand.co en indiquant « QuizTov » dans l’objet. Il s’agit de l’adresse de contact publique de Sabban&Co. La page Contact du studio est également disponible.

Pour nous aider à comprendre le problème, indiquez le modèle de votre appareil, la version du système et de QuizTov, ainsi que les étapes qui conduisent au problème. Si l’application affiche un diagnostic, vous pouvez choisir de le copier puis de le joindre à votre message. La copie seule n’envoie rien.

Jouer ensemble

Sur iPhone et iPad, le mode réseau local permet de créer ou rejoindre un salon à proximité. Vérifiez l’autorisation Réseau local de QuizTov dans les réglages de votre appareil. L’hôte doit accepter les participants. Le pseudonyme choisi par l’hôte est visible lors de la recherche de salons.

Sur Apple TV, les joueurs partagent le même écran. Les salons entre plusieurs appareils ne sont pas proposés dans cette version Apple TV.

Game Center et les invitations iMessage/WhatsApp sont désactivés dans cette version et indiqués « Bientôt disponible ». Le mode en ligne est prévu dans la prochaine mise à jour.

Retrouver un achat

Si vous avez déjà effectué l’achat de déblocage complet, ouvrez les réglages de QuizTov et utilisez « Restaurer les achats » avec le compte Apple utilisé pour l’achat. L’opération est gérée par Apple ; elle ne nécessite pas de communiquer vos informations de paiement à Sabban&Co.

Confidentialité

Les données de jeu sauvegardées restent dans le stockage de l’application. Les joueurs peuvent échanger les informations nécessaires à une partie en réseau local ; Sabban&Co ne reçoit pas ces échanges. Consultez la politique de confidentialité QuizTov.

Contact us

For a QuizTov question or problem, email Studio@sabbanand.co and include “QuizTov” in the subject. This is Sabban&Co’s public company contact address. The studio’s Contact page is also available.

To help us understand the issue, include your device model, operating-system and QuizTov versions, and the steps that lead to the problem. If the app displays a diagnostic report, you may choose to copy it and attach it to your message. Copying alone sends nothing.

Playing together

On iPhone and iPad, local-network mode lets you create or join a nearby room. Check QuizTov’s Local Network permission in your device settings. The host must approve joining participants. The host’s chosen nickname is visible during room discovery.

On Apple TV, players share the same screen. Rooms connecting multiple devices are not offered in this Apple TV release.

Game Center and iMessage/WhatsApp invitations are disabled in this release and marked “Coming soon.” Online mode is planned for the next update.

Restoring a purchase

If you have already purchased the full unlock, open QuizTov’s settings and choose “Restore purchases” with the Apple Account used for the purchase. Apple handles restoration; you do not need to give Sabban&Co your payment details.

Privacy

Saved gameplay data remains in the app’s storage. Players may exchange the information needed for a local-network game; Sabban&Co does not receive those exchanges. Read the QuizTov Privacy Policy.